С какой версией работает моя лицензия?

Если лицензионный ключ не принимается после переустановки или на новом компьютере, эта страница рассказывает, с какой версией программы работает ваша лицензия и как её получить.

Ключ не принимается после переустановки

После переустановки или на новом компьютере приложение может сообщить, что лицензионный ключ не принимается, работать в демо-режиме или показывать сообщение “лицензия истекла”. Обычно это означает, что установленная версия новее, чем допускает ваша лицензия — например, если вы случайно установили последнюю версию.

Лицензия обычно даёт год обновлений с даты покупки или продления. Она работает с версиями, выпущенными до этой даты, а также в течение следующего года, если у лицензии нет других дат окончания срока действия или поддержки. С самим ключом всё в порядке — вам просто нужна соответствующая версия программы.

Продлевать лицензию не нужно. Скачайте соответствующую версию со страницы старых версий. Сначала удалите новую версию, затем установите подходящую — ключ снова заработает.

Когда истекает подписка

У подписок есть точная дата окончания. Когда срок подписки заканчивается, лицензия перестаёт работать — даже со старой версией программы. Чтобы продолжить пользоваться программой, продлите подписку.

Какую версию я могу использовать?

Скачайте версию, соответствующую вашей лицензии, со страницы старых версий. Вставьте туда свой лицензионный ключ, и страница покажет ссылки для скачивания версии, с которой работает ваша лицензия.

Я хочу последнюю версию

Если год обновлений, включённый в лицензию, ещё не истёк, просто скачайте последнюю версию со страницы загрузок — продление не нужно.

Если год обновлений уже истёк, перейдите на страницу продления и введите свой текущий ключ, чтобы увидеть варианты. После продления вы получите новый ключ, который работает с последней версией.

Где мои лицензионные ключи и ссылки для скачивания?

Все ваши лицензии, ключи и ссылки для скачивания доступны в личном кабинете Appsforlife*. Введите почту, которую использовали при заказе, чтобы увидеть свои лицензии.

* Переходя по ссылке, вы подтверждаете согласие с политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных.

Всё ещё не получается?

Если информация выше не помогла, свяжитесь с нами, и мы поможем подобрать правильную версию для вашей лицензии.